Ruilen & Retourneren

Retourneren van je bestelling

Je kunt je bestelling op twee manieren retourneren, binnen 14 dagen na ontvangst:

🛍️Optie 1 – Gratis afgeven op kantoor
Lever gratis je retour samen met de factuur af op kantoor in Alkmaar.
Neem hiervoor contact op via info@studioverite.nl of stuur een DM via Instagram @studioverite_.

📦Optie 2 – Retour sturen per post (op eigen kosten)
–Zorg ervoor dat het duidelijk is dat jij de afzender bent. Voeg jouw factuur bij het pakket.

– Plak het retouradres op het pakket:
Neem voor het adres contact op via Instagram @studioverite_ of stuur een mail naar info@studioverite.nl 

– Breng het pakket naar een postpunt, zoals een Primera

Retourvoorwaarden

– Het artikel is niet gedragen, gewassen of beschadigd
– Vrij van geursporen zoals parfum, rook of zweet
– Retour binnen 14 dagen na ontvangst                                                                                  – In originele verpakking, met aangehecht prijskaartje                                                 
 – Artikelen vanaf 50% korting mogen niet retour

                                                                                                                                            Studio VÉRITÉ is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of niet-bezorgde retourzendingen.

Item ruilen

Wil je een item ruilen? Dat kan!
Stuur een e-mail naar info@studioverite.nl of een DM via Instagram @studioverite_, dan regelen we het voor je.

Verkeerd artikel ontvangen

Is er een fout gemaakt in je bestelling? Onze excuses.
Stuur een e-mail naar info@studioverite.nl met je aankoopbewijs en duidelijke foto's van het ontvangen item. We lossen het netjes en zo snel mogelijk op.