Ruilen & Retourneren

Retourneren van je bestelling

Je kunt je bestelling op twee manieren retourneren:

🛍️Optie 1 – Gratis afgeven op kantoor
Lever gratis je retour samen met de factuur af op kantoor in Alkmaar. Zorg ervoor dat jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons terug is 

Neem hiervoor contact op via info@studioverite.nl of stuur een DM via Instagram @studioverite_.

📦Optie 2 – Retour sturen per post (op eigen kosten)
–Zorg ervoor dat het duidelijk is dat jij de afzender bent. Voeg jouw factuur bij het pakket. Zorg ervoor dat jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons terug is. 

– Plak het retouradres op het pakket:
Neem voor het adres contact op via Instagram @studioverite_ of stuur een mail naar info@studioverite.nl 

– Breng het pakket naar een postpunt, zoals een Primera

Retourvoorwaarden

– Het artikel is niet gedragen, gewassen of beschadigd
– Vrij van geursporen zoals parfum, rook of zweet
– Retour binnen 14 dagen na ontvangst                                                                                  – In originele verpakking, met aangehecht prijskaartje                                                 
 – Let op: sale mag niet retour 

                                                                                                                                            Studio VÉRITÉ is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of niet-bezorgde retourzendingen.

Item ruilen

Wil je een item ruilen? Dat kan!
Stuur een e-mail naar info@studioverite.nl of een DM via Instagram @studioverite_, dan regelen we het voor je.

Verkeerd artikel ontvangen

Is er een fout gemaakt in je bestelling? Onze excuses.
Stuur een e-mail naar info@studioverite.nl met je aankoopbewijs en duidelijke foto's van het ontvangen item. We lossen het netjes en zo snel mogelijk op.